Бизнес процесс

Бизнес-процесс – это последовательность работ, которая относится к производственной и хозяйственной деятельности компании. Бизнес-процесс обычно ориентирован на создание новой стоимости. К примеру, компания может сознательно организовать информационный бизнес-процесс своего основного производства. Бизнес-процесс включает в себя иерархию взаимосвязанных функциональных действий, реализующих одну (или несколько) из бизнес целей компании в информационной системе компании, например, управление и анализ выпуска продукции или ресурсное обеспечение выпуска продукции, под продукцией здесь понимают, например, товары, услуги, решения, документы).

Сейчас существует множество стандартов описания бизнес-процессов – ARIS, IDEF0 и др. При этом у людей, желающих получить навыки описания бизнес-процессов, часто возникают трудности с выбором стандарта.

Классическая технология описания бизнес-процессов, разработанная на заре рождения процессных технологий управления, проста и состоит всего из двух стандартов описания бизнес-процессов — DFD и WFD. Большинство современных стандартов представляют из себя небольшие разновидности и дополнения двух классических подходов DFD и WFD.